CD・DVD・Blu-rayコピー、CD変換、DVD変換、データ変換を高品質にてお届けします。

QUESTION

よくある質問

サービスについて

  • Q

    持ち込みで対応していただけますか?

    もちろん大丈夫です。歓迎致します。 事前にお電話でご連絡をいただけるとスムーズです。
    営業日などをご確認の上お越しください。
  • Q

    市販のCD・DVDのコピーはできますか?

    市販のCD・DVDのコピーは著作権上、承ることができません。 但し、許諾を得られている場合はその限りではございません。
    その場合、「著作物複製許諾証明書」を提出していただく必要がございます。
  • Q

    DVDは、すべてのプレイヤーやパソコンで見ることが可能でしょうか?

    最近のプレイヤーであればすべて見ることが可能です。 パソコンについては、windows8,10については見れない場合がございます。
    その場合はソフトウェアをインストールしてください。
    (参考)VLC media player

お支払い・配送などについて

  • Q

    決済にはどのような方法がありますか?

    当社では、現金またはPayPayでのお支払いが可能です。 発送で納品の場合は、銀行振込でのお支払いをお願い致します。
    クレジットカードはご利用いただけませんのでご了承ください。
  • Q

    完成したダビングの届け先が複数箇所ありますが、送付先が複数でもお願いできますか?

    可能です。お申し付けください。 送料は1個口あたりに上乗せされますが、全国発送も承れます。
    ご注文フォームの備考欄に、送付先が複数であることを記載してお申込みください。
    複数箇所への代理発送もお承りいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

その他よくある質問

  • Q

    返品、キャンセルの場合はどうなりますか?

    作業の開始前であれば、キャンセル可能です。 素材返送の際の送料及びその他手数料は、お客様の負担となります。
    作業開始後の返品・キャンセルは基本、受け付けておりません。
    ただし当社の責任による不具合等が生じた場合はその限りではなく、再作業・修正後、再度納品させていただきます。
    その際の送料及びその他手数料は当社で負担いたします。
  • Q

    カビ取り作業、テープ切れ修復作業といったサービスはしていますか?

    行っておりません。 VHSテープやベータなどの古いメディアは、カビが生えていたり損傷していたりすることがございます。
    この場合はダビング作業を行うことができませんので、お送りいただいた際は着払いにて返送させていただきます。

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